Le centre DP «Document» de Milan reçoit les demandes de documents d’identité ukrainiens. Au 1er juillet 2026, il se trouve Via Eugenio Curiel 25, Rozzano (Milan), dans le centre commercial “Fiordaliso”.

Emplacement du centre sur Google Maps

Horaires: du lundi au samedi, de 09:00 à 18:00. Fermé le dimanche.

Depuis le 11 mars 2026, le dépôt des demandes se fait exclusivement sur rendez-vous pris dans la file d’attente électronique.

Les documents prêts sont remis sans rendez-vous, selon l’ordre d’arrivée.

Depuis le 15 janvier 2026, DP «Document» propose la demande ou le renouvellement simultané de la carte d’identité ukrainienne et du passeport international, y compris en remplacement de documents perdus ou volés.

Le service est disponible dans les centres Passport Service en Ukraine et à l’étranger. Dans les bureaux étrangers, le délai peut atteindre trois mois.

Annonce officielle de DP «Document» du 15 janvier 2026

Il n’existe pas de file libre pour déposer une demande de documents à Milan : les demandes sont acceptées uniquement sur rendez-vous dans la file électronique. Depuis le 1er juin 2026, l’inscription utilise une vérification par Diia.Sign.

Sans rendez-vous, le centre accepte les documents destinés à l’apostille ou au transfert de documents déjà demandés et remet également les documents ou passeports prêts.

Annonce officielle de DP «Document» du 29 mai 2026

Il n’est pas possible de déposer une demande de passeport sans rendez-vous dans une file libre. Depuis le 11 mars 2026, les demandes sont acceptées uniquement sur inscription préalable dans la file électronique.

Selon la communauté, il faut arriver environ 15 minutes avant l’heure du ticket et présenter sur le téléphone le message original indiquant le numéro du ticket, la date et le centre de Milan. Une capture d’écran ou un message transféré peut être refusé.

Les hommes de 18 à 60 ans ne doivent pas présenter physiquement un document d’enregistrement militaire. Le bureau étranger de DP «Document» vérifie automatiquement les données. En l’absence d’inscription, les données sont transmises pour un enregistrement sans examen médical. Le passeport peut être remis après la création automatique du document militaire.

Les documents requis dépendent du service demandé. Vérifiez les exigences sur la page officielle du service avant le déplacement. La communauté recommande d’apporter le passeport intérieur ukrainien, le passeport international et le numéro fiscal ukrainien, s’ils sont disponibles.

Le délai officiel maximal de délivrance par un bureau à l’étranger est de trois mois. Selon les retours du chat de Milan, le délai est souvent d’environ deux mois, sans garantie.

Les documents prêts sont conservés six mois dans le bureau étranger, puis renvoyés en Ukraine.

Lorsque le document est prêt, un SMS rédigé en caractères latins et ressemblant au texte suivant est envoyé :

Vashy dokumenty hotovi. Vydacha za adresoiu: Via Eugenio Curiel, 25, Rozzano (Milan). Hrafik roboty https://pasport.org.ua/. Z povahoiu, Pasportnyi Servis

Vos documents sont prêts. Retrait à l’adresse Via Eugenio Curiel 25, Rozzano (Milan). Horaires sur pasport.org.ua. Cordialement, Service des passeports. Conservez ce message et présentez-le lors du retrait.

Un chat Telegram non officiel permet d’échanger des expériences pratiques sur la visite du centre. Il ne s’agit ni d’un canal officiel de DP «Document» ni d’un canal UA-IN. Vérifiez toujours les règles et les rendez-vous sur le site officiel.