Как получить социальную помощь
Куда обращаться за социальной помощью со статусом S, какие документы подготовить, как рассчитывается сумма и ответы на частые вопросы.
Социальную помощь назначает социальная служба общины или кантональное учреждение, отвечающее за людей со статусом S. В некоторых кантонах этим занимаются специализированные организации по поручению кантона. Лица со статусом S получают социальную помощь по правилам сферы убежища, которые устанавливает кантон.
Важно: суммы, перечень документов и процедура различаются в зависимости от кантона и общины. Ниже описан общий порядок.
Право на социальную помощь по правилам для лиц со статусом S возникает после предоставления статуса. Если поддержка нужна ещё во время регистрации или ожидания решения, обратитесь в федеральный центр предоставления убежища или к ответственному органу по месту пребывания — см. Неотложная помощь.
Куда обращаться
- Узнайте в своём кантоне, кто отвечает за социальную помощь для людей со статусом S: социальная служба общины, кантональная социальная служба или уполномоченная организация.
- Подайте заявление способом, определённым ответственным органом вашего кантона или общины: лично, письменно или через электронный сервис, если он доступен. Если вы живёте в коллективном размещении, обратитесь к ответственным сотрудникам на месте.
- Предоставляйте все запрашиваемые документы полностью и вовремя: неполные данные задерживают решение.
Не скрывайте счета, доходы или имущество. Если определённые средства недоступны — например, счёт заблокирован или ими невозможно воспользоваться из Швейцарии — сообщите об этом и предоставьте подтверждение.
Актуальный перечень кантональных контактных пунктов SEM публикует в документе «Контактные пункты по вопросам Украины в кантонах» на странице «Информация для беженцев из Украины».
Какие документы подготовить
Точный перечень зависит от кантона, общины и вашей ситуации. Обычно могут попросить:
- удостоверение S и паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
- договор аренды или подтверждение места проживания
- выписки со всех доступных банковских счетов в Швейцарии и за рубежом — в том числе украинских, если средствами на них можно пользоваться. Подробнее об учёте: Доходы, имущество и переводы
- доказательства доходов: зарплата, пенсия, алименты, страховые выплаты
- подтверждение расходов на медицинское страхование, уход за детьми и других необходимых регулярных расходов
- документы о транспортных средствах, недвижимости и другом имуществе, если они есть
- данные о составе семьи и документы детей
Как рассчитывается сумма
Служба учитывает признанные расходы на базовые потребности, жильё и обязательное медицинское страхование, в исключительных случаях — особые расходы, и сравнивает их с доступными доходами и имуществом. Помощь покрывает разницу. Способ оплаты страховой премии зависит от кантона: её могут оплачивать напрямую или учитывать отдельно в бюджете помощи.
При оценке права на помощь служба учитывает не только доходы, но и имеющееся имущество и сбережения в соответствии с правилами вашего кантона.
Если вы работаете, но заработка не хватает на базовые потребности, вы можете получать дополнительную помощь — заявление подаётся так же.
Решение и обжалование
- Просите письменное решение с расчётом.
- Если вы не согласны с решением, подайте обжалование в срок, указанный в решении. Если срок пропустить без уважительной причины, обжаловать решение может быть невозможно.
- Об изменениях ситуации (работа, переезд, доходы) сообщайте сразу — это ваша обязанность.
Частые вопросы
Можно ли получать помощь, если я уже работаю?
Да. Если задекларированного дохода не хватает на признанные потребности, возможна дополнительная помощь. Зарплату и её изменения нужно сообщать службе.
Нужно ли сообщать о поступлениях из Украины?
Да. О доступных счетах, средствах и поступлениях из Украины нужно сообщать социальной службе. В зависимости от происхождения средств их могут учесть как доход, имущество или сбережения. Перевод между собственными счетами сам по себе не обязательно является новым доходом, однако его происхождение нужно подтвердить. Подробнее: Доходы, имущество и переводы.
Что делать, если решения нет несколько недель?
Если решение необоснованно задерживается, письменно попросите сообщить состояние рассмотрения и срок принятия решения и сохраните подтверждение подачи заявления. При необходимости обратитесь в кантональную юридическую консультацию, к омбудсману или в другой орган, указанный в правилах вашего кантона.
Сохраняется ли помощь после переезда в другой кантон?
Смена кантона для людей со статусом S возможна только по согласованию. После согласования и официального перевода ответственным обычно становится новый кантон. Заранее уточните в старом и новом кантоне, когда прекращаются прежние выплаты и куда подавать новое заявление.
Источники и полезные ссылки
Условия и суммы могут меняться. Проверено 10 июля 2026 года. Материал носит информационный характер и не является индивидуальной юридической или финансовой консультацией.