Шаблоны писем арендодателю
Семь редактируемых образцов писем на пяти языках: от запроса на просмотр квартиры до расторжения договора и возврата депозита.
Здесь можно подготовить письмо арендодателю или управляющей компании (Verwaltung): договориться о просмотре квартиры, сообщить о неисправности, попросить снизить арендную плату или вернуть депозит.
Выберите один из семи шаблонов, заполните нужные поля и укажите язык письма. Он может отличаться от языка сайта. Перед отправкой обязательно проверьте готовый текст.
Редактор писем
Редактируемые шаблоны писем
Выберите тему и язык. Текст загружается из соответствующей локализации гайда.
Заполненные поля сохраняются при смене языка. После ручной правки изменение поля восстановит шаблон.
Поиск квартиры и заявка
- Запрос на просмотр — первое сообщение по объявлению.
- Напоминание после подачи заявки — если ответа на анкету пока нет.
Как записаться на просмотр и какие документы отправлять — в гайде о просмотре квартиры и заявке.
Во время аренды
- Сообщение о неисправности — поломка, сырость, плесень или другая проблема. Порядок действий — в гайде о правах арендатора.
- Запрос на снижение аренды — если есть основания из-за изменения Referenzzinssatz.
- Проверка Nebenkosten — запрос пояснений и документов к годовому расчёту дополнительных расходов.
Завершение договора
- Расторжение договора (Kündigung) — письменное уведомление о прекращении аренды.
- Возврат депозита (Mietzinsdepot) — запрос окончательного расчёта и разблокировки средств.
Сроки, требования к подписям, сдача квартиры и возврат денег разобраны в гайде о завершении аренды.
Один вопрос — одно письмо
Если у вас несколько не связанных друг с другом вопросов, лучше написать о каждом отдельно. Так получателю проще ответить, а вам — следить за перепиской. Это удобно не только при общении с арендодателем, но и со страховой компанией, Sozialamt и другими учреждениями.
Отдельные письма проще отслеживать: у каждого своя понятная тема, ответ и история переписки. Если несколько уточнений относятся к одному делу, их можно объединить, но лучше пронумеровать. При повторном обращении указывайте дату предыдущего письма или номер дела.
Перед отправкой
Проверьте адрес, даты, имена и содержание письма. Используйте язык, понятный получателю.
Важно: чтобы расторгнуть договор аренды (Kündigung), недостаточно скопировать шаблон и отправить его по электронной почте. Уведомление нужно оформить письменно, поставить все необходимые собственноручные подписи и позаботиться о подтверждении получения письма арендодателем.
Обычное сообщение о неисправности в квартире также не заменяет официальную процедуру депонирования арендной платы (Mietzinshinterlegung). Для неё нужны отдельные действия и соблюдение установленных сроков. Подробнее — в гайде о правах арендатора.