Telefonia mobile in Svizzera

Reti, tariffe, prepagato, eSIM, SIM ucraina, roaming e offerte speciali per gli ucraini in Svizzera.

In Svizzera ci sono tre reti mobili — Swisscom, Sunrise e Salt. Nella maggior parte delle zone abitate tutte e tre offrono una buona copertura, ma la qualità può variare a seconda dell'indirizzo, all'interno degli edifici, in montagna e lungo le vie di trasporto. La stessa connessione si può spesso ottenere due o tre volte più economica tramite un marchio economico o un'offerta speciale per gli ucraini — confrontate le opzioni prima di sottoscrivere un abbonamento costoso.

Telefonia mobile in Svizzera: smartphone, 5G, eSIM e reti Swisscom, Sunrise e Salt

Reti, marchi e MVNO

le reti sono solo tre — Swisscom, Sunrise e Salt; la copertura è generalmente buona, ma può variare a seconda del luogo e della rete, la differenza tra le tariffe riguarda soprattutto prezzo e servizio
i marchi economici funzionano su queste stesse reti: Wingo e Migros Mobile (in precedenza M‑Budget Mobile; Swisscom), yallo, Lebara, CHmobile e ALDI SUISSE mobile (Sunrise), Lidl Connect, GoMo e Galaxus Mobile (Salt), Digital Republic e altri — tariffe illimitate da CHF 13–25 al mese contro CHF 60–100 dei «grandi» marchi (prezzi validi alla data di verifica, possono cambiare — controllate sul sito dell'operatore)
le promozioni sono praticamente continue, lo sconto spesso resta valido per tutta la durata dell'abbonamento — confrontate su comparis.ch o dschungelkompass.ch
sul marketplace alao.ch si può confrontare e sottoscrivere un abbonamento online; ci sono sconti e voucher per l'attivazione, ma verificate voi stessi la durata del contratto, il prezzo totale dopo la promozione e le condizioni; servirà un passaporto o un altro documento d'identità
la maggior parte delle tariffe economiche non ha una durata minima (basta avvisare l'operatore con uno o due mesi di anticipo); i pacchetti promozionali con smartphone a rate possono prevedere una durata di 12–24 mesi. Il trasferimento del numero al nuovo operatore è di norma gratuito ed è organizzato dal nuovo operatore.

Offerte speciali per gli ucraini

Tutte e tre si sottoscrivono di persona nel negozio dell'operatore. Servono il passaporto ucraino (o un altro documento d'identità) e il permesso S o una conferma di presentazione della domanda di protezione. Le condizioni valgono «fino a revoca» — gli operatori informano dei cambiamenti via SMS.

yallo: SIM prepagata gratuita per i rifugiati ucraini — 84 giorni dall'attivazione senza costi: 100 GB per 4 settimane (poi più lento, ma senza costi aggiuntivi), chiamate illimitate in Svizzera e verso numeri europei inclusa l'Ucraina, SMS in tutto il mondo; una SIM a persona. Dopo 84 giorni la SIM funziona come una normale prepagata yallo: pagamento a consumo (CHF 0.25 al minuto, SMS o 10 MB) oppure pacchetti «All in» per 4 settimane — da CHF 5, il più vicino alle condizioni iniziali è «All in 40» con 10 GB e chiamate illimitate in Svizzera ed Europa per CHF 40
Sunrise Connect 30 days: CHF 14.90 per 30 giorni — internet, chiamate e SMS illimitati in Svizzera più chiamate illimitate in Ucraina; il pacchetto iniziale da CHF 19.90 include già CHF 20 di credito, e i primi 30 giorni sono gratuiti. Gli abbonamenti Sunrise standard includono chiamate gratuite in Ucraina già dal 2022
Swisscom: pacchetto prepagato CHF 19.90 per 30 giorni — chiamate illimitate in Svizzera, 300 minuti verso l'Ucraina, 90 minuti verso i paesi UE, 300 SMS e 60 GB di internet veloce

Come acquistare una SIM

Per legge, per qualsiasi scheda SIM — prepagata o abbonamento — l'operatore deve verificare l'identità e conservare una copia chiara del documento. Un operatore «senza documenti» non esiste quindi; la visita di persona può essere sostituita da una verifica online.
le schede prepagate si vendono nei negozi degli operatori, alla posta, nei chioschi e nei supermercati; è possibile ordinare online con consegna a domicilio
il prepagato offre pieno controllo delle spese senza fattura mensile; l'abbonamento è più economico per lo stesso volume di servizi, ma con fattura mensile
quasi tutti gli operatori supportano l'eSIM — comodo per tenere il numero ucraino e quello svizzero nello stesso telefono

Quali documenti sono accettati: opzioni pratiche

Lebara per il prepagato accetta un passaporto estero, oltre ai permessi svizzeri, in particolare il permesso S. Un titolo di soggiorno quindi non è obbligatorio se si ha un passaporto estero valido.
Digital Republic accetta anch'esso un passaporto estero per l'attivazione e l'uso dei servizi in Svizzera. Ma per le chiamate all'estero, il roaming e alcuni servizi aggiuntivi serve un passaporto/documento svizzero o un permesso di soggiorno (il permesso N non è accettato).
Per l'offerta speciale di Sunrise per gli ucraini procuratevi il permesso S e il passaporto ucraino o un documento d'identità; se il permesso S è ancora in attesa, Sunrise dichiara di accettare una conferma di presentazione della domanda insieme al passaporto/documento. Le condizioni delle tariffe standard e degli altri operatori possono differire — verificatele prima di sottoscrivere.

Chiamate verso l'Ucraina

senza le offerte speciali di Swisscom e Sunrise per gli ucraini, un minuto di chiamata verso l'Ucraina con la tariffa normale costa circa CHF 0.30–1 — verificate la vostra tariffa prima di chiamare direttamente
il più economico sono le app di messaggistica (WhatsApp, Viber, Telegram, Signal) tramite internet mobile o Wi-Fi
per le chiamate verso numeri fissi o persone senza smartphone esistono pacchetti di minuti internazionali presso Lycamobile e Lebara

Numero ucraino: tenerlo o no

Lasciate attiva la SIM ucraina: vi arrivano i codici SMS delle banche ucraine e di Diia. Comoda da tenere come seconda SIM fisica o eSIM.

L'Ucraina nella zona UE «Roaming come a casa»

Dal 1° gennaio 2026 l'Ucraina ha aderito alla zona UE «Roaming come a casa» (Roam Like at Home, RLAH). Non è la «zona euro» — l'area monetaria dell'euro —, bensì regole di roaming mobile.

Nei 27 paesi UE gli abbonati ucraini possono usare chiamate, SMS e internet mobile alle condizioni della tariffa nazionale, senza un sovrapprezzo di roaming separato. Giga, minuti e limiti concreti dipendono dalla tariffa e dalla politica di uso corretto dell'operatore.
Questo regime è pensato per i viaggi, non per l'uso permanente di una tariffa ucraina all'estero. Prima di partire verificate il paese e i pacchetti residui nell'app del vostro operatore.

La Svizzera — fuori dalla RLAH

La Svizzera non è membro dell'UE e non fa parte della zona RLAH. Per internet e chiamate quotidiane in Svizzera è quindi di solito più pratico avere una SIM svizzera: le tariffe prepagate di base degli operatori locali sono effettivamente costose. Se utilizzate un'offerta prepagata svizzera speciale per gli ucraini, è comodo tenere la SIM ucraina per gli SMS bancari e usarla fuori dalla Svizzera — ad esempio durante i viaggi nell'UE alle condizioni RLAH della vostra tariffa. Prima di viaggiare verificate paesi e limiti di roaming presso il vostro operatore.

Cosa offrono gli operatori ucraini

Kyivstar: «Roaming come a casa» vale nei paesi UE e in un elenco di paesi aggiuntivi pubblicato separatamente dall'operatore; la Svizzera non è nell'elenco principale. Per questi paesi sono disponibili pacchetti aggiuntivi da 5 a 40 GB — verificate condizioni e durata delle promozioni prima di viaggiare.
Vodafone Ucraina: nei paesi UE vale la RLAH alle condizioni della vostra tariffa. Una promozione separata «Roaming conveniente in regalo» include la Svizzera per determinate tariffe fino al 31.10.2026; non è una regola UE, quindi verificate la durata della promozione e la vostra tariffa.
lifecell: nei paesi UE vale «Roaming come a casa». Per la Svizzera l'operatore offre attualmente un «Roaming aggiuntivo» separato con pacchetti internet; la durata dichiarata di questa offerta è fino al 15.12.2026. Verificate le condizioni prima di pagare.

Per le persone con statuto S

iniziate con l'offerta speciale di yallo (84 giorni gratis), Sunrise o Swisscom — avrete tempo per orientarvi sul mercato senza impegno
i costi di comunicazione sono inclusi nell'importo base dell'aiuto sociale — non c'è un sussidio separato, quindi un marchio economico o il prepagato sono molto più sensati di un abbonamento di un grande marchio
non firmate contratti di 24 mesi con smartphone a rate finché il reddito è instabile: la disdetta anticipata costa cara
traslocate da un alloggio collettivo a un appartamento proprio — confrontate l'internet domestico in anticipo: l'allacciamento in fibra ottica richiede talvolta alcune settimane

Vedi anche

Panoramica della sezione: Comunicazione, internet e televisione in Svizzera.

Fonti e link utili

Verificato il 16.07.2026.

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