Психотерапия и психическое здоровье

Как получить психотерапию по базовому страхованию, куда обращаться в кризисной ситуации, где искать украиноязычную поддержку и сколько придется ждать.

Сообщить о неточности

Пережитое в Украине, разлука с близкими и жизнь в новой стране — серьезная нагрузка. Обращаться за психологической помощью в Швейцарии нормально, а с 2022 года психотерапию у психологов покрывает базовое страхование.

Куда обращаться в кризисной ситуации — прямо сейчас

острая угроза для жизни — 144;
143 — «Протянутая рука» (Die Dargebotene Hand): круглосуточная анонимная кризисная линия;
147 — круглосуточная линия для детей и молодежи (Pro Juventute);
в каждом кантоне есть психиатрическая служба неотложной помощи — номер вы найдете на сайте кантональной психиатрической клиники.

Как получить психотерапию по страхованию

начните с семейного врача: опишите состояние — бессонницу, тревогу, подавленность. Стесняться нечего, это медицинские симптомы;
врач выдает направление (Anordnung) к психологу-психотерапевту или направляет к психиатру; с 1 июля 2022 года психотерапия у психологов по направлению врача покрывается базовым страхованием;
действуют обычные франшиза и Selbstbehalt — см. Лекарства, счета и участие в расходах;
психиатр (врач) принимает по страхованию и без отдельного направления — в зависимости от вашей модели страхования.

Где искать поддержку на украинском языке

ищите терапевтов с русским или украинским языком в каталоге doctorfmh.ch и психологов через кантональные объединения;
обзор материалов о психическом здоровье на разных языках — на migesplus.ch;
некоторые кантональные службы и НПО предлагают группы поддержки для людей из Украины — спросите в интеграционной или социальной службе;
если терапевт не говорит на вашем языке, возможна терапия с переводчиком — спросите об этом прямо.

Очереди и что делать, пока вы ждете

свободного места у психотерапевта иногда приходится ждать неделями или месяцами — запишитесь к нескольким и попросите внести вас в списки ожидания;
в более остром состоянии настаивайте: скажите врачу, что состояние ухудшается — он может ускорить направление или подключить психиатрическую амбулаторию;
тем временем вас поддержат режим дня, физическая активность, общение с людьми и кризисные линии — это не заменяет терапию, но помогает продержаться.

Часто задаваемые вопросы

Узнает ли кто-то, что я хожу к психотерапевту?

Врачи и терапевты обязаны соблюдать конфиденциальность. Страховая компания видит счета, но не содержание бесед. На статус S обращение за психологической помощью не влияет.

Сколько сеансов покроет страховка?

Направление врача покрывает ограниченное количество сеансов (обычно до 15), затем врач может выдать новое; более длительная терапия требует дополнительного обоснования для страховой компании. Это решают врач и терапевт — не прерывайте терапию из-за страха перед счетами, а спросите их напрямую.

Ребенку тяжело: кошмары, агрессия, замкнутость. Куда идти?

Начните с педиатра — он направит к детскому психологу или в детско-подростковую психиатрическую службу (KJPD). Также поможет школьный психолог — обращение через школу бесплатно.

Справка