Психотерапія і психічне здоров'я
Як отримати психотерапію за базовим страхуванням, куди звертатися в кризі, де шукати україномовну підтримку і скільки доведеться чекати.
Пережите в Україні, розлука з рідними та життя в новій країні — серйозне навантаження. Звертатися по психологічну допомогу у Швейцарії нормально, а з 2022 року психотерапію в психологів покриває базове страхування.
Куди звертатися в кризі — просто зараз
- гостра небезпека для життя — 144;
- 143 — «Простягнута рука» (Die Dargebotene Hand): цілодобова анонімна кризова лінія;
- 147 — цілодобова лінія для дітей та молоді (Pro Juventute);
- у кожному кантоні є психіатрична невідкладна служба — номер знайдете на сайті кантональної психіатричної клініки.
Як отримати психотерапію за страхуванням
- почніть із сімейного лікаря: опишіть стан — безсоння, тривогу, пригніченість. Соромитися нічого, це медичні симптоми;
- лікар видає скерування (Anordnung) до психолога-психотерапевта або направляє до психіатра; з 1 липня 2022 року психотерапія у психологів за лікарським скеруванням покривається базовим страхуванням;
- діють звичайні франшиза і Selbstbehalt — див. Ліки, рахунки та участь у витратах;
- психіатр (лікар) приймає за страхуванням і без окремого скерування — залежно від вашої моделі страхування.
Де шукати підтримку українською
- шукайте терапевтів із російською чи українською мовою в каталозі doctorfmh.ch та психологів через кантональні об'єднання;
- огляд матеріалів про психічне здоров'я різними мовами — на migesplus.ch;
- деякі кантональні служби та НГО пропонують групи підтримки для людей з України — запитайте в інтеграційній чи соціальній службі;
- якщо терапевт не говорить вашою мовою, можлива терапія з перекладачем — запитайте про це прямо.
Черги і що робити, поки чекаєте
- вільне місце у психотерапевта часом доводиться чекати тижнями чи місяцями — запишіться до кількох і попросіть внести вас у списки очікування;
- у гострішому стані наполягайте: скажіть лікарю, що стан погіршується — він може прискорити направлення чи залучити психіатричну амбулаторію;
- тим часом підтримують структура дня, рух, контакт із людьми та кризові лінії — це не замінює терапію, але допомагає протриматися.
Часті запитання
Чи дізнається хтось, що я ходжу до психотерапевта?
Лікарі й терапевти зобов'язані зберігати таємницю. Каса бачить рахунки, але не зміст розмов. На статус S звернення по психологічну допомогу не впливає.
Скільки сеансів покриє страхування?
Скерування лікаря покриває обмежену кількість сеансів (типово до 15), потім лікар може видати нове; довша терапія потребує додаткового обґрунтування касі. Це вирішують лікар і терапевт — не переривайте терапію через страх рахунків, а спитайте їх прямо.
Дитині важко: кошмари, агресія, замкнутість. Куди йти?
Почніть із педіатра — він скерує до дитячого психолога чи дитячо-підліткової психіатричної служби (KJPD). Також допоможе шкільний психолог — звернення через школу безкоштовне.