Ricerca di un impiego

Dove trovare posti in Svizzera: il Job-Room ufficiale, i portali più grandi, le agenzie di collocamento — e come candidarsi.

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Ricerca di lavoro in Svizzera: una donna consulta offerte sul portatile

In Svizzera la maggior parte dei posti è pubblicata online — sui portali di lavoro e sui siti delle aziende stesse. Inviate un dossier (lettera di motivazione, CV, certificati), sostenete uno o più colloqui — e ricevete un contratto di lavoro scritto. Qui sotto: dove cercare e come candidarsi.

Prima di inviare le candidature

Verificate se la vostra professione rientra tra quelle regolamentate (medicina, farmacia, pedagogia, alcune professioni tecniche). In tal caso, per esercitare serve il riconoscimento ufficiale del diploma, ed è meglio avviarlo per tempo — la procedura dura mesi. Panoramica: Riconoscimento dei diplomi. Per le professioni non regolamentate non serve alcun riconoscimento e potete candidarvi subito.

Dove cercare posti

Il portale ufficiale del servizio di collocamento

job-room.ch — il portale ufficiale del servizio pubblico di collocamento (URC). Vi sono pubblicati i posti annunciati al servizio di collocamento e vi funzionano i servizi elettronici per chi cerca lavoro. Le informazioni generali si trovano sul portale arbeit.swiss.

Se non avete ancora trovato un impiego, vale la pena iscriversi all’URC — l’aiuto nella ricerca e nelle candidature è gratuito. Maggiori dettagli: Sostegno nella ricerca di un impiego.

I portali di lavoro più grandi

jobs.ch — il più grande portale di lavoro della Svizzera.
jobup.ch — posti nella Svizzera romanda.
jobscout24.ch — grande portale di lavoro nazionale.
Indeed — aggregatore internazionale, raccoglie annunci da molti siti.
LinkedIn — posti e rete professionale; un profilo aggiornato funge da secondo CV.

Un aggregatore in ucraino — Jobich

jobich.ch è un aggregatore svizzero gratuito che riunisce offerte da diversi portali e datori; l’interfaccia è disponibile in più lingue, tra cui l’ucraino.

Portali regionali e specializzati

ostjob.ch — posti nella Svizzera orientale (San Gallo, Turgovia e cantoni vicini).
publicjobs.ch — impieghi nel settore pubblico: amministrazioni, scuole, ospedali.

Molti grandi datori di lavoro pubblicano i posti anzitutto sul proprio sito, sotto «Jobs» o «Carriera» — consultate direttamente i siti delle aziende che vi interessano.

Lavoro temporaneo e agenzie di collocamento

Il lavoro temporaneo o a ore è un modo diffuso per iniziare rapidamente, acquisire una prima esperienza svizzera e ottenere referenze.

Coople — piattaforma di lavoro a ore e su turni (gastronomia, logistica, eventi, commercio).
Adecco, Manpower, Randstad — le maggiori agenzie di collocamento; l’iscrizione è gratuita e l’agenzia vi propone essa stessa dei posti.

Attenzione agli annunci fraudolenti

La fornitura di personale e il collocamento privato sono soggetti ad autorizzazione in Svizzera, e ciò che un intermediario può chiedere a chi cerca lavoro è limitato dalla legge: un’azienda che vi assume e vi presta ai propri clienti (fornitura di personale) non chiede nulla al lavoratore, e un collocatore può esigere una provvigione solo se il collocamento ha effettivamente portato a un contratto di lavoro. Fate attenzione se:

vi chiedono un anticipo per un «impiego garantito», per un visto o per il disbrigo di documenti;
la comunicazione avviene solo tramite messaggistica e l’azienda non è reperibile nel registro di commercio;
vi chiedono scansioni del passaporto, del libretto S o dei dati bancari già prima del colloquio e del contratto;
vi propongono un «lavoro da casa» molto ben pagato per un compito semplice o vi chiedono di ricevere e inoltrare pagamenti.

Consigli per la ricerca

Attivate gli avvisi di lavoro sui portali — i nuovi annunci arriveranno per e-mail.
Cercate nella lingua della regione: tedesco (Stellen, Jobs), francese (emploi), italiano (lavoro). Gli annunci in inglese provengono soprattutto da aziende internazionali.
Cercate anche per grado di occupazione — 60–80 %, Teilzeit, Pensum — se vi serve un tempo parziale; e per contratti di durata determinata — befristet, temporär.
Riprendete nel CV e nella lettera le parole chiave dell’annuncio: una parte dei datori di lavoro utilizza sistemi di gestione delle candidature e cerca per parole chiave — adattate quindi il CV al posto concreto.
Le candidature spontanee — scrivere a un datore di lavoro senza annuncio — sono una pratica comune in Svizzera.
Dite ai vostri conoscenti che cercate lavoro: i contatti personali e la rete professionale aiutano a venire a conoscenza di posti non ancora pubblicati ampiamente.

Come ci si candida

Un dossier di candidatura standard è composto da:

una lettera di motivazione — al massimo una pagina, scritta per il posto concreto;
un CV — su come costruirlo, leggete la pagina CV e lettera di motivazione;
i certificati di lavoro dei posti precedenti, i diplomi e gli attestati.

Il dossier si invia tramite un portale, per e-mail o per posta — come indicato nell’annuncio. Se la vostra candidatura interessa al datore di lavoro, sarete invitati a un colloquio; a volte segue un secondo o un terzo colloquio, oppure una giornata di prova. Leggete attentamente il contratto di lavoro prima di firmare — sulle sue condizioni vedete Diritti e doveri.

Colloquio e offerta di lavoro

In Svizzera non esiste un iter di selezione unico e obbligatorio. A seconda dell’azienda e del posto, il processo può consistere in un colloquio o in più tappe. Chiedete fin dall’inizio quali passaggi sono previsti, chi parteciperà e quando è attesa una decisione. La selezione è reciproca: il datore di lavoro valuta voi, mentre voi valutate mansioni, responsabile, squadra e condizioni di lavoro. Panoramica dei Career Services UZH.

Possibili tappe

Breve colloquio telefonico o video con recruiting o risorse umane. Di solito si chiariscono motivazione, requisiti essenziali, lingua, disponibilità, aspettative salariali e aspetti organizzativi.
Colloquio con la futura responsabile o il futuro responsabile. Si approfondiscono esperienza, risultati concreti, compiti futuri, responsabilità e aspettative per i primi mesi.
Colloquio professionale o tecnico. Possono essere richiesti un problema da risolvere, un caso, il portfolio, un test o un esercizio pratico. Chiarite prima formato, durata, criteri di valutazione e se il risultato sarà utilizzato nel lavoro reale dell’azienda.
Incontro con la squadra o colloquio sul modo di collaborare e sui valori, talvolta chiamato culture fit. Può svolgersi in ufficio, in video, davanti a un caffè, a pranzo o a cena con la direzione o la squadra. Anche un contesto informale può far parte della selezione; valutate al contempo se stile di comunicazione e cultura di lavoro vi corrispondono.
Test online o assessment center. I grandi datori di lavoro combinano talvolta esercizi individuali e di gruppo, presentazioni, giochi di ruolo, casi e test di competenze professionali, analitiche o comunicative.
Giornata di prova o alcune ore nella squadra (Probetag/Schnuppertag). Può trattarsi soltanto di osservare e conoscersi oppure di svolgere compiti reali. Per salario, contratto e assicurazione conta più il contenuto effettivo che il nome dato alla giornata.

Panoramiche universitarie dei possibili formati: ETH Zürich / UZH. Sono esempi di prassi, non una sequenza garantita per ogni posto.

Giornata di prova: indicazioni tratte da casi giudiziari concreti

Le decisioni giudiziarie mostrano che le controversie nascono soprattutto quando durata, retribuzione e natura del lavoro sono state comprese diversamente a voce. Prima di iniziare chiedete quindi una breve conferma scritta: data e orari, luogo, persona responsabile, compiti precisi, osservazione o lavoro produttivo, retribuzione e assicurazione contro gli infortuni competente.

Il silenzio sul salario non significa automaticamente che la giornata sia gratuita. In un caso cantonale una candidata aveva realmente lavorato otto ore nel servizio e nelle pulizie. In assenza di un accordo sulla gratuità, il tribunale ha riconosciuto un rapporto di lavoro di un giorno e il diritto al salario. Decisione di Appenzello Esterno del 09.07.2008.
Viceversa, non ogni giornata di prova è necessariamente retribuita. In un caso relativo a brevi prove presso una famiglia, il Tribunale federale ha ammesso che entro limiti ristretti si possa concordare espressamente un’attività gratuita. Chiarite quindi la retribuzione prima di iniziare. Tribunale federale, 8C_726/2011.
La denominazione «Schnuppertag» o «Schnupperwoche» non è decisiva da sola. Nel caso di un ferraiolo, le parti discutevano se fosse stato concordato un giorno o una settimana; il tribunale ha valutato il lavoro effettivo come fase di prova del rapporto di lavoro. Conservate invito, corrispondenza, orari concordati ed elenco dei compiti. Tribunale federale, U 361/04.
Chiarite separatamente l’assicurazione contro gli infortuni e la procedura di notifica. Nel caso BGE 133 V 161 un disoccupato ha svolto quattro giorni non retribuiti di lavoro ordinario in un’azienda di giardinaggio e si è infortunato scaricando pietre pesanti; il Tribunale federale ha dichiarato competente l’assicuratore dell’azienda per l’infortunio professionale. Tribunale federale, BGE 133 V 161.
Se siete iscritti all’URC o percepite indennità AD, informate la consulente o il consulente prima della giornata di prova e chiarite come dichiararla. Un caso del Tribunale federale riguardava proprio l’obbligo di annunciare giornate di prova; un chiarimento scritto preventivo con l’URC riduce questo rischio. Tribunale federale, 8C_726/2011.

Questi casi spiegano perché è utile fissare le condizioni per iscritto; non sostituiscono una valutazione giuridica del singolo caso.

Come prepararsi

Rileggete l’annuncio e preparate una breve presentazione: chi siete, quale esperienza pertinente portate e perché vi interessa questo ruolo.
Preparate da tre a cinque esempi concreti: compito difficile, risultato, errore e insegnamento, lavoro di squadra, conflitto o cambiamento delle priorità. Una struttura utile è: situazione — compito — azione — risultato.
Informatevi su prodotto, clientela, squadra e ultime notizie pubbliche dell’azienda. Preparate domande sui primi 90 giorni, criteri di successo, stile di conduzione e prossima tappa.
Chiarite lingua, formato, indirizzo o link, durata e partecipanti. Per una tappa tecnica chiedete quali strumenti o materiali sono ammessi.

Il portale ufficiale Berufsberatung raccomanda di studiare l’azienda e la descrizione del posto, preparare domande e tragitto e allenarsi al colloquio. Consigli di berufsberatung.ch.

Domande personali e referenze

Il datore di lavoro può chiedere soltanto i dati necessari per valutare l’idoneità al posto concreto. Le domande su formazione, carriera e prospettive professionali sono di regola ammesse; quelle su debiti, salute, gravidanza, origine, religione o opinioni politiche solo in casi ristretti giustificati dal posto. Prima di chiedere referenze a un datore di lavoro attuale o precedente è necessario il vostro consenso. Spiegazioni dell’IFPDT.

Dopo il colloquio

Annotate brevemente mansioni, condizioni, punti aperti e impressioni. Inviate i documenti o chiarimenti promessi.
Un messaggio di ringraziamento non è obbligatorio, ma è appropriato: confermate brevemente l’interesse e indicate un motivo concreto.
Se è stato indicato un termine di risposta, attendetelo. Altrimenti chiedete il calendario alla fine del colloquio; dopo il termine concordato potete ricontattare cortesemente l’azienda.
In caso di rifiuto potete chiedere un breve riscontro, ma il datore di lavoro non è tenuto a fornirlo.

Verificare l’offerta di lavoro

Non decidete sotto pressione durante l’incontro. Chiedete un’offerta scritta e almeno 24 ore per valutarla. Verificate:

funzione, mansioni, grado d’occupazione, ore settimanali, luogo di lavoro e Home Office;
salario: importo annuo o mensile, lordo, 12 o 13 versamenti, bonus fisso o discrezionale;
vacanze, ore supplementari, data d’inizio, periodo di prova e termini di disdetta;
CCL o CNL applicabile, cassa pensione, assicurazioni e altre deduzioni;
per lo statuto S: chi annuncia l’attività all’autorità cantonale e quando.

Prima di lasciare l’impiego attuale è più sicuro disporre di un contratto accettato da entrambe le parti. In Svizzera un contratto di lavoro può in linea di principio essere orale; la SECO raccomanda la forma scritta per chiarezza. Un contratto può nascere anche quando il datore di lavoro accetta un’attività che, secondo le circostanze, ci si poteva attendere solo dietro salario. Spiegazioni della SECO.

Dimettersi senza un nuovo impiego assicurato può essere considerato disoccupazione per colpa propria e sospendere temporaneamente le indennità AD. Le condizioni contrattuali sono spiegate più in dettaglio alla pagina Diritti e obblighi.

Con lo statuto S potete lavorare in tutta la Svizzera, senza periodo di attesa. Dal 23.10.2025 non serve più un permesso di lavoro — basta annunciare l’attività all’autorità cantonale prima di iniziare: per i dipendenti l’annuncio è fatto dal datore di lavoro (per esempio tramite EasyGov.swiss), gli indipendenti si annunciano da sé.

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